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苹果收不到短信的原因可能有多种，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、信号问题：如果手机处于信号不稳定或没有信号的区域，可能会暂时无法接收短信，此时可以尝试移动到信号更好的地方，或者等待一会儿再尝试查看短信。
2、手机设置问题：检查手机是否设置了短信屏蔽或短信拦截，可能会误将部分短信屏蔽，请检查手机的短信设置，确保没有设置错误的拦截规则。
3、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好，或者尝试将SIM卡插入另一部手机，看是否能正常接收短信，如果SIM卡有问题，可能需要联系运营商更换。
4、存储空间不足：如果手机存储空间不足，可能会导致无法接收新的短信，请检查手机的存储空间，如有需要，请清理一些不需要的文件或卸载一些不常用的应用。
5、网络连接问题：确保手机的网络连接正常，可以尝试切换网络（如从Wi-Fi切换到蜂窝数据网络）后，再查看是否有新的短信。
6、iMessage问题：如果使用的是iMessage信息，确保双方都是使用苹果设备且网络连接正常，可以尝试关闭再重新启动iMessage，或者检查日期、时间和时区设置是否正确。
7、运营商问题：有时候运营商可能会出现短信延迟或无法接收的情况，可以联系运营商咨询。
如果以上方法都无法解决问题，建议尝试重启手机或恢复默认设置，如果问题仍然存在，可能需要联系苹果官方客服或前往苹果专卖店寻求进一步的帮助。